안녕하세요, 라보페입니다 :)

우선 이용에 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.

에센스 뚜껑 결합 과정에서 누액이 발생하는 현상을 방지하기 위해 결합을 꼼꼼히 하는 과정에서

말씀하신 부분과 같은 불편을 드리게 된 것 같습니다.

해당 제품은 빠른 교환으로 처리될 수 있게 도와드리겠습니다.

다만 현재 고객님께서 문의하신 ID로 주문내역이 조회되지 않고 있어

번거로우시겠지만 주문번호나 주문자명/연락처 기재하시어 문의글 한번 더 남겨주시면

확인 후 빠른 교환 처리 진행해드리겠습니다.

현재 택배 집하 시간이 마감이 된 상태라 문의글 남겨주시면

차주 월요일 제품 재출고 및 회수 접수될 수 있게 조치하겠습니다.

다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

살려줘요