안녕하세요, 라보페입니다.
우선 이용에 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.
에센스 뚜껑 결합 과정에서 누액이 발생하는 현상을 방지하기 위해 결합을 꼼꼼히 하는 과정에서
말씀하신 부분과 같은 불편을 드리게 된 것 같습니다.
해당건 교환/반품 모두 가능하여
고객님께서 편하신 방법으로 재문의 남겨주시거나
또는 마이페이지에서 교환, 반품 직접 접수 진행해주시면
빠른 처리 진행될 수 있도록 조치하겠습니다.
다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
스킨제형의 에센스뚜껑 당기는건지? 돌리는건지? 돌리는걸텐데, 아예 꼼짝을 안해요, 반품해야하나요?
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.